Posledná aktualizácia: Január 2026
Tieto podmienky používania upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Balancedly ("my", "naša spoločnosť", "poskytovateľ") a používateľmi našich služieb ("vy", "klient", "používateľ") v oblasti plánovania jedál a výživového poradenstva.
Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak nesúhlasíte s niektorým z ustanovení, prosím, nepoužívajte naše služby.
Naše služby sú zamerané na vzdelávanie a podporu pri vytváraní zdravých stravových návykov. Nenahrádzajú lekársku starostlivosť ani odbornú lekársku diagnózu.
Balancedly poskytuje nasledovné služby:
Tvorbu personalizovaných jedálnych plánov na základe vašich preferencií a cieľov
Nutričné poradenstvo a vzdelávanie v oblasti zdravej výživy
Podporu pri vytváraní udržateľných stravových návykov
Recepty a praktické návody na prípravu zdravých jedál
Priebežnú podporu a úpravu plánov na základe vašej spätnej väzby
Naše služby sú určené pre osoby staršie ako 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu využívať naše služby len s písomným súhlasom zákonného zástupcu.
Pred začiatkom akéhokoľvek programu stravovania alebo zmeny stravy sa odporúča konzultácia s lekárom, najmä ak máte akékoľvek zdravotné problémy, alergie alebo užívate lieky.
Zaväzujete sa poskytovať pravdivé a úplné informácie o svojich stravových preferencách, alergiách a zdravotnom stave potrebné na vytvorenie vhodného jedálneho plánu.
Dôležité upozornenie: Naše služby majú informatívny a vzdelávací charakter a nenahrádzajú odbornú lekársku starostlivosť.
Naše služby neposkytujú lekársku diagnózu, liečbu ani lekárske poradenstvo. Pri akýchkoľvek zdravotných problémoch sa obráťte na kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov ako je metabolizmus, genetika, zdravotný stav a dodržiavanie odporúčaní. Nezaručujeme konkrétne výsledky.
Nie sme zodpovední za akékolľvek priame či nepriame škody vzniknuté používaním našich služieb. Každý jedálny plán používate na vlastnú zodpovednosť.
Všetok obsah poskytovaný v rámci našich služieb, vrátane jedálnych plánov, receptov, návod a vzdelávacích materiálov, je chránený autorskými právami a je našim duševným vlastníctvom.
Obsah môžete používať len na osobné, nekomerčné účely
Nesmie kopírovať, rozširovať alebo predávať naše materiály bez písomného súhlasu
Je zakázané vytvárať derivátne diela na základe našich materiálov
Poskytujeme podporu prostredníctvom e-mailovej komunikácie počas pracovných dní. Odpoveď na vaše otázky môžeme poskytnúť do 48 hodín.
Naše služby nie sú určené na riešenie núdzových situácií. V prípade akútnych zdravotných problémov kontaktujte ihneď záchranné služby alebo lekára.
Hlavným komunikačným kanálom je e-mail. Všetka komunikácia prebieha v slovenskom jazyku, v profesionálnom a rešpektujúcom tóne.
Môžete kedykoľvek ukončiť využívanie našich služieb informovaním prostredníctvom e-mailovej komunikácie. Platby za už poskytnuté služby nie sú vratné.
Vyhradzujeme si právo ukončiť poskytovanie služieb v prípade porušenia týchto podmienok, neprofesionálneho správania alebo ak by pokračovanie služieb mohlo mať negatívny vplyv na vašu alebo našu bezpečnosť.
V prípade akýchkoľvek sporov sa najprv pokúsime o ich riešenie mimosúdnou cestou prostredníctvom direktnej komunikácie. Ak to nebude možné, spory budú riešené podľa platného práva Slovenskej republiky.
Pre riešenie spotrebiteľských sporov môžete využiť platformu na riešenie sporov online (ODR) alebo sa obrátiť na príslušnú inšpekciu.
Tieto podmienky môžeme aktualizovať v prípade zmien v našich službách, právnych požiadaviek alebo zlepšenia kvality služieb. O významných zmenách vás budeme informovať vopred.
Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.
Pre otázky týkajúce sa týchto podmienok používania nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke. Odpovieme vám v najkratšom možnom čase.